Notre culture client

Nos produits s’accompagnent de services sur-mesure pour installer un véritable partenariat dans la durée. Nous misons sur une relation personnalisée qui rend chacun de nos clients unique.

Avec DORENOV, vous n’êtes pas un numéro, un anonyme, mais une personnalité reconnue pour qui nous engageons toutes nos ressources avec :

  • des interlocuteurs dédiés qui connaissent parfaitement vos attentes,
  • une qualité d’écoute pour des réponses pertinentes,
  • une réactivité à tous les niveaux (production, commercial, logistique…),
  • des équipes expertes dans leurs métiers,
  • une assistance technique pour vous guider dans vos choix et préconisations.

Notre charte d'excellence technique

Nous arrivons à l’heure et à la date prévue

Nous procédons à un état des lieux avant intervention

Nous protégeons vos meubles

Nous ne fumons pas chez vous

Nous posons vos ouvertures dans les règles de l’art

Nous nettoyons les lieux après intervention

Nous effectuons ensemble la réception de travaux